Obtenez une aide instantanée sur WhatsApp avec Ceda, l'assistant IA myPandos
Écrivez à myPandos sur WhatsApp et recevez une réponse immédiate de Ceda, notre assistant IA, de jour comme de nuit. Ceda vérifie les domaines, les offres et les tarifs, et après un simple /verify, il peut aussi vous aider avec vos propres factures et services.
Pas besoin de vous connecter — ni même d'ouvrir le tableau de bord — pour obtenir de l'aide de myPandos. Écrivez-nous sur WhatsApp : Ceda, notre assistant IA, répond immédiatement, 24h/24 et 7j/7, et l'équipe support prend le relais dès que vous le demandez.
Ce que Ceda peut faire pour vous
Ceda répond instantanément et peut effectuer des vérifications pendant la conversation :
| Votre question porte sur | Liaison du compte requise ? |
|---|---|
| Disponibilité et tarifs des domaines | Non |
| Offres d'hébergement, VPS, SSL et e-mail professionnel | Non |
| Vos propres factures et paiements | Oui — répondez /verify |
| Vos propres domaines et services | Oui — répondez /verify |
Comment démarrer une conversation WhatsApp
- Rendez-vous sur mypandos.io et cliquez sur le bouton de discussion WhatsApp.
- Envoyez votre question — Ceda répond aussitôt.
- Si votre question concerne votre propre compte, répondez
/verifydans la conversation pour lier votre compte myPandos en toute sécurité.
Lier votre compte avec /verify
Par défaut, Ceda ne répond qu'aux questions générales. Pour qu'il puisse vous aider avec vos factures, domaines et services, répondez /verify dans la conversation WhatsApp et suivez l'étape de liaison sécurisée. Une fois le compte lié, vous pouvez interroger Ceda sur vos propres factures et services directement dans la conversation.
Remarque : les informations propres à votre compte ne sont accessibles qu'après vérification — sans cela, Ceda s'en tient aux questions générales comme la disponibilité des domaines, les offres et les tarifs.
Vous préférez parler à un humain ?
Il suffit de le demander. Dites à Ceda que vous souhaitez parler à un humain et la conversation est transmise directement à l'équipe support myPandos. Le support est disponible 24h/24 et 7j/7, et les autres canaux restent ouverts : ouvrez un ticket depuis la section Support de votre tableau de bord, les réponses vous parviendront aussi par e-mail.
Besoin d'aide ?
Ouvrez un ticket de support depuis votre tableau de bord, consultez la base de connaissances, ou écrivez-nous sur WhatsApp via le bouton de discussion sur mypandos.io — nous sommes là 24h/24 et 7j/7.