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Nous hébergeons les entreprises africaines depuis 2008
Depuis 2008, nous fournissons des solutions d'hébergement fiables conçues spécifiquement pour les entreprises africaines. Notre mission est de permettre aux entrepreneurs et organisations africaines d'accéder à une infrastructure numérique de classe mondiale.
Centres de données à travers l'Afrique
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FAQ - Questions Fréquentes
Trouvez les réponses aux questions courantes sur nos services d'hébergement. Besoin d'aide ? Contactez notre équipe support.
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Notre équipe support est disponible 24/7 pour vous aider avec vos questions ou préoccupations.
Pour les petits sites web et blogs, nos plans d'hébergement web sont parfaits. Pour les entreprises en croissance nécessitant plus de ressources, l'hébergement Cloud offre des solutions évolutives. Si vous avez besoin d'un contrôle total et de ressources dédiées, considérez nos plans VPS. Contactez notre équipe commerciale pour des recommandations personnalisées.
Oui ! Nous offrons l'enregistrement de domaine gratuit avec certains plans d'hébergement. Lorsque vous achetez un plan annuel d'hébergement Cloud ou Web, vous pouvez obtenir un .com, .africa ou autre extension populaire gratuit pour la première année.
Nous acceptons divers modes de paiement africains et internationaux, notamment Visa, Mastercard, M-Pesa, Orange Money, EFT Instantané, Apple Pay, Samsung Pay et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via PayFast.
Absolument ! Nous offrons la migration gratuite de site web pour tous les nouveaux clients d'hébergement. Notre équipe d'experts s'occupera de l'ensemble du processus de migration, garantissant zéro temps d'arrêt et l'intégrité des données. Il suffit de soumettre un ticket de support après votre inscription.
Nous garantissons 99,9% de disponibilité pour tous nos services d'hébergement. Notre infrastructure est construite sur du matériel de niveau entreprise avec des systèmes redondants. Si nous ne respectons pas ce SLA, vous avez droit à des crédits de service comme indiqué dans nos conditions de service.
Notre équipe support est disponible 24/7 via chat en direct, email et système de tickets. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour le chat en direct et inférieur à 2 heures pour les tickets. Nous offrons également un support téléphonique pendant les heures de bureau pour les clients entreprise.
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