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Questions fréquentes sur l'hébergement cloud répondues par nos experts.
L'hébergement Cloud est un serveur virtuel avec accès root complet — le même produit que nos offres VPS, vendu sous un autre nom. Contrairement à l'hébergement mutualisé, il n'y a pas de panneau de contrôle géré : vous obtenez des vCPU, de la RAM et un stockage dédiés, choisissez un modèle de système d'exploitation à la commande, et administrez le serveur vous-même via SSH. Après l'achat, retrouvez votre adresse IP et vos identifiants root dans la carte Accès serveur de votre service, dans le tableau de bord.
Retrouvez votre adresse IP, votre port SSH, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe root dans la carte Accès serveur de votre VPS dans le tableau de bord (https://dash.mypandos.io), puis connectez-vous avec la commande SSH qui y est affichée. Redémarrer est un redémarrage propre ; arrêter demande au système de s'éteindre proprement ; stopper est une extinction immédiate et brutale ; réinitialiser est une réinitialisation forcée, comme débrancher l'alimentation, à n'utiliser que si le VPS ne répond plus car des données non enregistrées peuvent être perdues. myPandos gère le matériel et la plateforme de virtualisation ; vous gérez le système d'exploitation et tout ce qui y est installé.
Lancez ssh-keygen -t ed25519 dans le Terminal (macOS/Linux) ou PowerShell (Windows), puis copiez le contenu de ~/.ssh/id_ed25519.pub - le fichier .pub, une seule ligne qui commence par ssh-ed25519. Dans le dash, allez dans Profil, Sécurité, Clés SSH, nommez-la et collez-la. Les nouveaux serveurs commandés la reçoivent automatiquement ; pour un serveur que vous possédez déjà, utilisez Installer les clés SSH sur sa page. Ne collez jamais la clé privée ni l’empreinte SHA256: - les deux sont refusées.
Quatre choses, dans l'ordre : utilisez des clés SSH et désactivez le mot de passe ; activez ufw avec une règle pour le port 22 AVANT de l'activer, car Ubuntu le livre installé mais inactif ; activez fail2ban et portez findtime et bantime à 3600, les dix minutes par défaut laissant passer un attaquant patient ; et installez unattended-upgrades. Vérifiez ensuite avec ufw status verbose, systemctl is-enabled fail2ban et ss -tlnp.
Trois commandes : top ou htop pour le CPU et la charge en direct, free -h pour la mémoire (regardez la colonne available, pas free -- Linux utilise délibérément la mémoire libre pour mettre en cache les lectures disque), et df -h pour l'espace disque. Si un disque se remplit, du -sh /var/log/* | sort -rh | head trouve généralement la cause -- les vieux journaux étant la plus fréquente. Exécutez les trois aujourd'hui pour établir une référence, afin qu'un vrai pic plus tard soit évident par rapport à la plage habituelle de votre propre serveur.
Le domaine ne pointe pas encore vers votre serveur. Ajoutez-lui un enregistrement A avec l'IP de votre serveur chez l'entreprise qui gère le DNS du domaine (l'enregistrement exact figure sur la page de votre serveur), attendez la propagation, puis reconnectez-vous.
Oui. Une réinstallation efface tout le contenu du VPS — fichiers, bases de données et configuration — et elle est irréversible : sauvegardez d'abord ce dont vous avez besoin. Vous pouvez réinstaller depuis la bibliothèque d'images sur la page du service, ou utiliser votre propre image personnalisée. Si vous êtes bloqué et ne pouvez pas sauvegarder, ouvrez d'abord un ticket d'assistance.
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