Transférer un domaine vers myPandos

Transférer un domaine vers myPandos le déplace de votre registraire actuel vers nous — le domaine conserve son historique d'enregistrement, et votre site web et votre messagerie continuent de fonctionner pendant toute la durée du transfert. Ce guide explique ce dont vous avez besoin avant de commencer et ce qui se passe ensuite.

Avant de commencer : vérifiez l'éligibilité

• Le domaine doit dater d'au moins 60 jours depuis son enregistrement ou son dernier transfert — les règles de l'ICANN interdisent les transferts dans les 60 jours suivant l'un ou l'autre.
• Il ne doit pas être sous verrouillage d'expiration chez votre registraire actuel (certains registraires verrouillent automatiquement un domaine peu avant son expiration).
• Les coordonnées WHOIS/du titulaire doivent être à jour — la confirmation de transfert est envoyée à l'adresse e-mail du titulaire enregistrée.

Étape 1 : déverrouillez le domaine et obtenez votre code EPP

Chez votre registraire actuel (pas myPandos) :

1. Connectez-vous à votre compte là-bas et trouvez la page de gestion du domaine.
2. Déverrouillez le domaine — cherchez « Verrouillage de transfert », « Verrouillage registraire » ou une option similaire, et désactivez-la.
3. Demandez le code EPP (aussi appelé code d'autorisation ou auth code) — la plupart des registraires vous l'envoient par e-mail ou l'affichent une fois le domaine déverrouillé.

Faites cela en premier — un domaine verrouillé ou un code manquant est la raison la plus courante pour laquelle un transfert bloque.

Étape 2 : démarrez le transfert avec myPandos

1. Rendez-vous sur https://mypandos.io/en/services/domain-transfer et saisissez le nom de domaine pour vérifier son éligibilité.
2. Saisissez le code EPP obtenu à l'étape 1 et ajoutez le transfert à votre panier.
3. Finalisez la commande et payez. Un transfert de domaine est facturé comme un renouvellement d'un an, et inclut une prolongation gratuite d'un an ajoutée à la date d'expiration actuelle du domaine.

Étape 3 : confirmez le transfert

L'ICANN exige une étape de confirmation par e-mail. Surveillez votre boîte de réception — généralement à l'adresse du titulaire enregistrée, parfois aussi depuis votre registraire actuel — et approuvez le transfert. Si vous ne répondez pas, la plupart des registraires laissent le transfert se poursuivre automatiquement après 5 jours, mais l'approuver rapidement évite les délais.

Ce qui se passe ensuite

La plupart des transferts se terminent en 5 à 7 jours ; certains registraires prennent plus de temps. Votre site web et votre messagerie continuent de fonctionner normalement pendant tout ce temps — un transfert ne change que le registraire, pas votre DNS ni votre hébergement. Une fois terminé, le domaine apparaît dans votre tableau de bord myPandos sur https://dash.mypandos.io, avec la protection WHOIS gratuite et la gestion DNS complète disponibles.

Si le transfert est refusé ou bloqué

• « Domaine verrouillé » — retournez chez votre ancien registraire et confirmez que le déverrouillage a bien pris effet ; cela peut prendre quelques minutes.
• « Code d'autorisation invalide » — les codes EPP sont sensibles à la casse et expirent souvent après un certain nombre de jours ; demandez-en un nouveau.
• Aucun e-mail de confirmation reçu — vérifiez les indésirables, et confirmez que l'adresse e-mail du titulaire chez votre ancien registraire est correcte.

Contactez [email protected] si un transfert reste bloqué plus de quelques jours.