Configurer votre messagerie sur votre appareil (Outlook, Apple Mail, téléphone)

Vous pouvez utiliser la messagerie MyPandos dans n'importe quelle application de messagerie standard — Outlook, Apple Mail, Thunderbird, ou l'application Mail sur iPhone ou Android.

Utilisez un mot de passe d'application, pas votre mot de passe de connexion

Les applications de messagerie sur ordinateur et téléphone se connectent via les protocoles de messagerie standard (IMAP et SMTP), qui ne peuvent pas utiliser l'authentification unique ni l'invite MFA. Ainsi, au lieu de votre mot de passe MyPandos habituel, chaque application utilise un mot de passe d'application — un mot de passe long, aléatoire et propre à chaque appareil, que vous générez vous-même. C'est plus sûr : vous pouvez révoquer un appareil sans rien changer d'autre.

Créer un mot de passe d'application

1. Ouvrez la page de connexion de votre webmail et choisissez Paramètres utilisateur (ou rendez-vous sur https://mail.mypandos.io/user), puis connectez-vous.
2. Ouvrez Mots de passe d'application et créez-en un nouveau. Donnez-lui un nom comme « iPhone » ou « Outlook portable ».
3. Copiez le mot de passe généré et collez-le dans votre application de messagerie. Vous ne pourrez plus le revoir — créez-en un nouveau par appareil.

Paramètres de connexion

Utilisez ceux-ci dans votre application de messagerie. Votre nom d'utilisateur est toujours votre adresse e-mail complète, et le mot de passe est le mot de passe d'application que vous venez de créer.

Votre serveur est mail. suivi de votre propre domaine — pour example.com, c'est mail.example.com. Votre tableau de bord affiche la valeur exacte sous Paramètres de connexion de votre service e-mail ; s'il y indique un autre serveur, utilisez celui-là.

• Réception — IMAP (recommandé) : serveur mail.<votre-domaine>, port 993, SSL/TLS
• Réception — IMAP (alternative) : serveur mail.<votre-domaine>, port 143, STARTTLS
• Réception — POP3 (uniquement si nécessaire) : serveur mail.<votre-domaine>, port 995, SSL/TLS
• Envoi — SMTP : serveur mail.<votre-domaine>, port 465, SSL/TLS
• Envoi — SMTP (alternative) : serveur mail.<votre-domaine>, port 587, STARTTLS

L'IMAP est recommandé plutôt que le POP3 — l'IMAP conserve vos e-mails sur le serveur et synchronisés sur tous vos appareils ; le POP3 les télécharge et les supprime. L'envoi d'e-mails nécessite une authentification — utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe d'application (si votre application le demande, « utiliser les mêmes paramètres que pour la réception »).

Apple Mail / iPhone en bref

Choisissez le type de compte « Autre » (ni iCloud ni Exchange), saisissez votre e-mail et votre mot de passe d'application, et Apple Mail trouvera généralement ces paramètres automatiquement. Si on vous le demande, utilisez les valeurs IMAP et SMTP ci-dessus.

Outlook en bref

Ajoutez un nouveau compte, choisissez IMAP parmi les types de compte proposés, et saisissez les valeurs de réception et d'envoi ci-dessus. Définissez votre mot de passe d'application comme mot de passe à la fois pour la réception et l'envoi.

Puis-je obtenir l'expérience Outlook/Exchange avec la MFA ?

Pas via IMAP/SMTP — aucun serveur de messagerie auto-hébergé ne peut imposer la MFA dans les applications de messagerie sur ordinateur pour un domaine personnalisé (seuls Microsoft 365 et Google Workspace le peuvent, car leurs applications l'intègrent de manière figée). Le webmail vous offre le SSO et la MFA ; les applications de messagerie utilisent des mots de passe d'application. Si votre équipe a spécifiquement besoin que la MFA soit imposée directement dans Outlook, renseignez-vous auprès de nous sur l'option Microsoft 365.