DĂ©butant
Email de réinitialisation du mot de passe jamais reçu ? Commencez ici
Vérifiez le Spam et cherchez « myPandos ». Demandez la réinitialisation pour l'email EXACT de votre compte — une adresse sans compte ne reçoit rien, sans erreur. Attendez 5 minutes, réessayez ; sinon dites-le à l'équipe ici : elle peut rétablir l'accès manuellement.
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Les emails de réinitialisation partent immédiatement ; s'il n'arrive rien, c'est en général :
- Spam/Indésirables — cherchez « myPandos » dans tout le courrier.
- Mauvaise adresse — une demande pour un email sans compte myPandos n'envoie rien, sans message d'erreur. Utilisez l'adresse exacte de vos commandes.
- Boîte pleine ou qui rejette — vérifiez que vous recevez d'autres mails.
Toujours rien après 5–10 minutes et un second essai ? Écrivez à notre équipe ici ou ouvrez un ticket depuis une adresse qui fonctionne — après vérification d'identité, l'accès peut être rétabli manuellement.