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ConnectĂ© mais aucun service visible ? Vous ĂȘtes sĂ»rement sur le mauvais compte
Les services appartiennent au compte dont l'EMAIL a servi Ă la commande. Aucun service visible ? Vous ĂȘtes sĂ»rement connectĂ© avec un autre email. Reconnectez-vous avec l'email de commande â ou faites-vous ajouter comme contact. Le support peut lier des comptes.
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Votre espace n'affiche que les services du compte connecté.
à vérifier
- Avec quel email avez-vous commandé ? Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec exactement cette adresse.
- Quelqu'un d'autre a commandĂ© pour vous ? Les services sont dans son compte â il peut vous ajouter comme contact avec les accĂšs nĂ©cessaires.
- Plusieurs comptes ? Contactez le support pour les lier ou les consolider.
Sur WhatsApp : l'assistant voit le compte liĂ© Ă votre numĂ©ro via /verify â si vous avez vĂ©rifiĂ© avec un autre email que celui de la commande, il ne verra aucun service non plus.