Obtenha ajuda imediata no WhatsApp com a Ceda, a assistente de IA myPandos
Envie uma mensagem à myPandos no WhatsApp e receba resposta imediata da Ceda, a nossa assistente de IA, a qualquer hora. A Ceda verifica domínios, planos e preços na hora e, após um simples /verify, também pode ajudar com as suas próprias faturas e serviços.
Não precisa de iniciar sessão — nem sequer de abrir o painel — para obter ajuda da myPandos. Envie-nos uma mensagem no WhatsApp: a Ceda, a nossa assistente de IA, responde imediatamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a equipa de suporte assume a conversa sempre que pedir.
Em que é que a Ceda pode ajudar
A Ceda responde na hora e pode fazer verificações enquanto conversa consigo:
| Sobre o que pergunta | É necessário ligar a conta? |
|---|---|
| Disponibilidade e preços de domínios | Não |
| Planos de alojamento, VPS, SSL e e-mail profissional | Não |
| As suas próprias faturas e pagamentos | Sim — responda /verify |
| Os seus próprios domínios e serviços | Sim — responda /verify |
Como iniciar uma conversa no WhatsApp
- Aceda a mypandos.io e toque no botão de conversa do WhatsApp.
- Envie a sua pergunta — a Ceda responde de imediato.
- Se a pergunta for sobre a sua própria conta, responda
/verifyna conversa para ligar a sua conta myPandos de forma segura.
Ligar a sua conta com /verify
Por predefinição, a Ceda responde apenas a perguntas gerais. Para que possa ajudar com as suas faturas, domínios e serviços, responda /verify na conversa do WhatsApp e conclua o passo de ligação segura. Depois de ligada a conta, pode perguntar à Ceda sobre as suas próprias faturas e serviços diretamente na conversa.
Nota: os detalhes da sua conta só ficam disponíveis após a verificação — até lá, a Ceda limita-se a perguntas gerais, como disponibilidade de domínios, planos e preços.
Prefere falar com uma pessoa?
Basta pedir. Diga à Ceda que quer falar com um humano e a conversa é entregue diretamente à equipa de suporte da myPandos. O suporte está disponível 24/7 e os outros canais continuam abertos: abra um ticket na secção de Suporte do seu painel e as respostas também chegam por e-mail.
Precisa de ajuda?
Abra um ticket de suporte no seu painel, consulte a base de conhecimento ou envie-nos uma mensagem no WhatsApp através do botão de conversa em mypandos.io — estamos disponíveis 24/7.