Configurar o seu correio eletrónico profissional no Outlook

Pode ler e enviar o seu correio eletrónico profissional myPandos a partir do Outlook, adicionando-o como uma conta IMAP. Vai precisar do endereço de correio eletrónico e da palavra-passe que definiu para a caixa de correio.

Antes de começar

• Instale uma versão recente do Outlook no seu computador ou telemóvel.
• Tenha à mão o seu endereço de correio eletrónico (por exemplo [email protected]) e a respetiva palavra-passe. Se ainda não tiver uma caixa de correio, crie uma primeiro — consulte «Gerir o seu correio eletrónico a partir do seu painel myPandos».

Adicionar a conta (Outlook, computador)

1. Abra o Outlook e vá a File > Add Account.
2. Introduza o seu endereço de correio eletrónico e, em seguida, escolha Advanced setup / Let me set up manually e selecione IMAP.
3. Introduza estas definições:
   • Entrada (IMAP): servidor mail.mypandos.io, porta 993, encriptação SSL/TLS
   • Saída (SMTP): servidor mail.mypandos.io, porta 465, encriptação SSL/TLS
4. Utilize o seu endereço de correio eletrónico completo como nome de utilizador e a palavra-passe da caixa de correio tanto para a entrada como para a saída. A saída (SMTP) requer a mesma autenticação — não a deixe em branco.
5. Clique em Connect / Done.

Teste

Envie um e-mail de teste para outro endereço e peça uma resposta para confirmar que o envio e a receção funcionam.

Resolução de problemas

• Erro de palavra-passe: confirme a palavra-passe da caixa de correio; contacte [email protected] se precisar de a repor.
• Não consegue ligar: desative temporariamente o antivírus/firewall para testar e verifique as portas indicadas acima.
• Correio a cair no spam: certifique-se de que o seu domínio tem registos SPF e DKIM válidos (o seu administrador pode confirmar).