Configurar o correio eletrónico no seu dispositivo (Outlook, Apple Mail, telemóvel)

Pode utilizar o correio MyPandos em qualquer aplicação de correio padrão — Outlook, Apple Mail, Thunderbird ou a aplicação Mail no iPhone ou Android.

Utilize uma palavra-passe de aplicação, não a sua palavra-passe de início de sessão

As aplicações de correio no computador e no telemóvel ligam-se através dos protocolos de correio padrão (IMAP e SMTP), que não podem utilizar o início de sessão único nem o pedido de MFA. Assim, em vez da sua palavra-passe MyPandos habitual, cada aplicação utiliza uma palavra-passe de aplicação — uma palavra-passe longa, aleatória e específica de cada dispositivo que você mesmo gera. Isto é mais seguro: pode revogar um dispositivo sem alterar mais nada.

Criar uma palavra-passe de aplicação

1. Abra a página de início de sessão do seu webmail e escolha Definições de utilizador (ou aceda a https://mail.mypandos.io/user) e, em seguida, inicie sessão.
2. Abra Palavras-passe de aplicação e crie uma nova. Atribua-lhe um nome como “iPhone” ou “Portátil Outlook”.
3. Copie a palavra-passe gerada e cole-a na sua aplicação de correio. Não a poderá ver novamente — crie uma nova para cada dispositivo.

Definições de ligação

Utilize estas definições na sua aplicação de correio. O seu nome de utilizador é sempre o seu endereço de correio eletrónico completo e a palavra-passe é a palavra-passe de aplicação que acabou de criar.

O seu servidor é mail. seguido do seu próprio domínio — para example.com é mail.example.com. O seu painel mostra o valor exato em Definições de ligação do seu serviço de e-mail; se aí indicar outro servidor, utilize esse.

• Entrada — IMAP (recomendado): servidor mail.<o-seu-domínio>, porta 993, SSL/TLS
• Entrada — IMAP alternativo: servidor mail.<o-seu-domínio>, porta 143, STARTTLS
• Entrada — POP3 (apenas se for mesmo necessário): servidor mail.<o-seu-domínio>, porta 995, SSL/TLS
• Saída — SMTP: servidor mail.<o-seu-domínio>, porta 465, SSL/TLS
• Saída — SMTP alternativo: servidor mail.<o-seu-domínio>, porta 587, STARTTLS

O IMAP é recomendado em detrimento do POP3 — o IMAP mantém o seu correio no servidor e sincronizado em todos os seus dispositivos; o POP3 descarrega-o e remove-o. O correio de saída requer autenticação — utilize o mesmo endereço de correio eletrónico e palavra-passe de aplicação (se a sua aplicação perguntar, “utilizar as mesmas definições da entrada”).

Notas rápidas para Apple Mail / iPhone

Escolha o tipo de conta “Outra” (não iCloud nem Exchange), introduza o seu correio eletrónico e a palavra-passe de aplicação, e o Apple Mail encontrará normalmente estas definições automaticamente. Se lhe for pedido, utilize os valores de IMAP e SMTP indicados acima.

Notas rápidas para Outlook

Adicione uma nova conta, escolha IMAP quando lhe forem apresentados os tipos de conta e introduza os valores de entrada e de saída indicados acima. Defina a sua palavra-passe de aplicação como palavra-passe tanto para a entrada como para a saída.

Posso ter a experiência Outlook/Exchange com MFA?

Não através de IMAP/SMTP — nenhum servidor de correio autoalojado consegue impor a MFA nas aplicações de correio de computador para um domínio personalizado (apenas o Microsoft 365 e o Google Workspace o conseguem, porque as aplicações os incorporam de forma fixa). O webmail dá-lhe SSO e MFA; as aplicações de correio utilizam palavras-passe de aplicação. Se a sua equipa precisar especificamente de MFA imposta dentro do próprio Outlook, fale connosco sobre a opção Microsoft 365.