Mudar o seu correio eletrónico para a MyPandos

Mudar para o correio MyPandos a partir de outro fornecedor (Gmail, Microsoft 365, cPanel, Plesk ou outro alojamento) mantém as suas mensagens existentes. Eis o que pode esperar.

O que tratamos por si

O seu administrador MyPandos configura:

• O seu domínio e caixas de correio na MyPandos.
• Os registos DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) que encaminham o novo correio para nós — normalmente agendados consigo para minimizar qualquer interrupção.
• Uma cópia do seu correio existente transferida do seu antigo fornecedor para a sua nova caixa de correio (com pastas e tudo), utilizando as credenciais da sua antiga conta ou uma palavra-passe de aplicação que nos forneça. Nada é eliminado no antigo fornecedor durante este processo.

O que você faz

1. Antes da mudança: continue a utilizar o seu correio atual normalmente.
2. Dê-nos acesso para copiar o seu correio antigo — a palavra-passe da sua antiga caixa de correio ou uma palavra-passe de aplicação do antigo fornecedor, por cada caixa de correio. Utilizamo-la apenas para ler e copiar o seu correio.
3. No dia da migração: apontamos o correio do seu domínio para a MyPandos. Pode haver um curto período em que o correio chega tanto à conta antiga como à nova durante a propagação do DNS — nós reconciliamo-lo para que nada se perca.
4. Após a mudança: configure os seus dispositivos com as novas definições de ligação e palavras-passe de aplicação e inicie sessão no webmail.

Importante após a migração

• Atualize todos os dispositivos para a nova palavra-passe de aplicação. Um telemóvel ou portátil antigo que ainda tente a palavra-passe anterior é a causa número um de “o meu correio deixou de funcionar de repente” — pode fazer com que a sua ligação seja bloqueada temporariamente.
• Mantenha a sua antiga conta ativa durante uma ou duas semanas, até confirmar que todo o correio e pastas chegaram, e só depois a encerre.

Calendário

A maioria das migrações fica concluída num dia; caixas de correio grandes ou numerosas demoram mais tempo. O seu administrador dar-lhe-á um calendário e confirmará quando estiver concluída.