Gerenciar a conta myPandos de outra pessoa
Como ser adicionado à conta de outra pessoa, alternar para ela, o que pode fazer lá e como voltar à sua própria conta.
Algumas pessoas cuidam da conta myPandos de outra pessoa ou de uma empresa: um contador, um gerente de escritório, um colega. O titular da conta pode adicioná-lo como contato com permissão para entrar na conta. Este guia mostra como entrar, o que pode fazer e como voltar à sua própria conta.
Como obter acesso
- O titular adiciona o seu endereço como contato e ativa o acesso de login. Ele escolhe o que pode ver e fazer.
- Recebe um convite por e-mail. Abra o link e entre com a sua própria conta myPandos.
- Escolha Abrir a conta na página de confirmação.
Alternar entre contas
Depois de o acesso estar ativo, você pode alternar a qualquer momento a partir do cartão Contas que você pode gerenciar na sua visão geral, do menu da sua conta (Trocar para seguido do nome da conta), do seletor na barra superior ou de Contas externas. Enquanto trabalha noutra conta, um aviso no topo da página indica-o. Escolha Voltar à minha conta no seu menu para voltar à sua própria conta.
O que pode ver e fazer
- Apenas o que o titular permitiu: os serviços de cada tipo, as faturas e pagamentos, os tickets de suporte e o perfil são controlados separadamente.
- Pagar uma fatura exige a permissão de pagamento; consultá-la não exige.
- Se uma seção não aparece, o titular não deu a você acesso. Peça a ele que altere as suas permissões.
- Os contratos ficam sempre na conta que os assinou.
Se você não encontra a conta
O acesso só aparece depois de o convite ter sido aceite e de o titular ter ativado o acesso de login para você. Se o titular retirou o seu acesso, a conta desaparece da sua lista. Em caso de dúvida, pergunte ao titular ou entre em contato com o suporte.