Personalizar o seu portal de revendedor: cores, logótipo, favicon e contactos

A página Imagem de marca da área de Revendedor define a identidade que os seus clientes veem no painel e nas faturas. Tem quatro secções: Identidade (nomes, número fiscal, logótipo e favicon), Tema do painel (cores), Ligações e Contacto e suporte. O nome da empresa é gerido pelo seu gestor de conta, por isso é mostrado mas não pode ser editado.

Guardar as alterações

Guardar alterações fica desativado até alterar alguma coisa, e uma gravação envia apenas os campos que alterou. Um campo em que não mexeu nunca é substituído, mesmo que a página lá mostrasse um valor sugerido.

Escolher um logótipo ou um favicon, ou clicar em Remover, apenas prepara a alteração: nada é enviado nem apagado até escolher Guardar alterações, e Anular cancela-a.

Cores

• A Cor principal tem de ser um valor hexadecimal como #0099cc. Qualquer outra forma mostra um erro e Guardar alterações fica desativado.
• As outras cores aceitam hexadecimal ou OKLCh, por exemplo oklch(0.72 0.19 50).
• Por baixo da cor, a página mostra o rácio de contraste com a superfície onde ela se encontra. Se estiver abaixo do mínimo de legibilidade, a página avisa que os seus clientes podem ter dificuldade em ler, mas pode guardar na mesma. O aviso informa, não bloqueia.

Logótipo e favicon

Use uma imagem PNG, JPEG, GIF, WebP ou BMP com no máximo 2 MB e no máximo 4096 pixéis de lado. Os ficheiros SVG, HTML e ICO não são aceites: para o favicon, use um PNG. A myPandos volta a gravar cada imagem aceite (um JPEG continua JPEG, as outras passam a PNG), por isso o ficheiro que os seus clientes recebem não é exatamente o que enviou.

Se uma imagem for recusada, nada dessa gravação é aplicado, incluindo os campos de texto alterados ao mesmo tempo. Substitua a imagem e guarde de novo. Se enviou um logótipo SVG anteriormente, ele já não é mostrado: envie uma versão PNG ou JPEG.

O que os seus clientes veem

• O rodapé do painel deles mostra o nome da sua empresa na linha de direitos de autor, e as ligações de Política de Privacidade e Termos de Serviço apontam para os endereços que indicar em Ligações. Se deixar um vazio, essa ligação é omitida. Os seus clientes nunca são enviados para a política da myPandos em seu lugar.
• O endereço de suporte mostrado na página de suporte, nas faturas e nas instruções de transferência bancária é o seu E-mail de suporte ou, se não indicar nenhum, o seu URL de suporte.
• Enquanto as definições do seu portal estiverem a carregar, ou se falharem, o nome do rodapé, as ligações legais e o endereço de suporte não mostram nada, em vez de mostrarem os dados da myPandos.